Ctrl Xpenses support

Senest opdateret: 18. oktober 2026

Hjælp til appbrug, databeskyttelse og Pro-køb.

Skal jeg have brugerkonto eller banktilknytning?

Nej. Ctrl Xpenses virker uden brugerkonto eller banktilknytning. Registrer transaktioner manuelt, skriv en beskrivelse i chatten, eller brug valgfri lokal stemmeindtastning, kvitteringsgenkendelse og understøttede importformater. Kontrollér genkendte felter før lagring. Transaktioner, budgetter, konti, kort, mål og investeringer forbliver i enhedens lokale lager.

Hvordan sikkerhedskopierer eller flytter jeg data til en anden enhed?

Åbn Indstillinger og eksporter en sikkerhedskopi, før du skifter eller nulstiller enheden eller sletter appen. Gem filen et sted, du styrer. Brug import eller gendannelse af sikkerhedskopi på den nye enhed. StockyShop beholder ingen kopi og kan ikke gendanne data uden sikkerhedskopi.

Hvordan gendanner jeg Ctrl Xpenses Pro?

Brug Gendan køb på Pro-skærmen eller i Indstillinger med samme Apple App Store- eller Google Play-konto som ved købet. Køb ikke igen under gendannelse. Hvis adgangen ikke vises, så oplys platform, appversion og købt produkt til support; send ikke kortnumre.

Kvitteringer, kamera og notifikationer

Kamera- og fotoadgang anmodes kun, når du vælger at vedhæfte eller scanne en kvittering. Notifikationer er valgfrie og bruges til de påmindelser, du konfigurerer. Begge tilladelser kan ændres i systemindstillingerne.

Stemmeindtastning og sprogtilgængelighed

Stemmeindtastning kræver mikrofon- og talegenkendelsestilladelser samt indbygget lokal genkendelse af dit sprog. Tilgængeligheden varierer med enhed og system; en oversat grænseflade garanterer ikke en tale- eller OCR-model for hvert sprog. Hvis genkendelse mangler, kan du fortsætte med at skrive i chatten eller udfylde felter manuelt. Ret tilladelser i systemindstillingerne.

Fordel en udgift mellem kategorier

Vælg Opdel i en udgifts kategorivælger, og vælg kategorierne. Tryk på beløbet i hver række for at åbne lommeregneren og tildele det. Beløbene skal tilsammen svare til totalen. Tryk igen på transaktionens kategori for at ændre fordelingen; her kan du også tilføje en kategori.

Registrer refundering eller tilbageførsel

Behold den oprindelige transaktionstype og kategori, og indtast et beløb med modsat fortegn i lommeregneren. Fortegnet bevares ved tilbagevenden og lagring. Kontrollér type, kategori og beløb før bekræftelse; kontrollér også hvert kategoribeløb ved fordeling.

Anvend alle ventende afdrag

Når du redigerer et afdrag, lader knappen ALL dig gennemgå og anvende det ventende beløb. Ved bekræftelse samles alle ventende afdrag, inklusive det aktuelle, i én post for restbeløbet og bogføres i dag. Tidligere anvendte afdrag bevares. Dette ændrer dine registreringer: der foretages ingen bankbetaling.

Slet data, eller brug privatlivsmuligheder

Se Privatlivs- og sletningsmuligheder for trin til at slette lokale oplysninger og anmode om hjælp med tekniske data eller købsdata behandlet af udbydere.

Kontakt

Skriv til [email protected] og medtag:

• iOS eller Android og styresystemversion.
• Ctrl Xpenses-version.
• Trin til at genskabe problemet og det forventede resultat.
• Hvis nyttigt, et skærmbillede uden saldi, kontooplysninger eller følsomme økonomiske data.

Send ikke adgangskoder, fulde kortnumre, bankkvitteringer eller sikkerhedskopifilen.