Ctrl Xpenses destek

Son güncelleme: 18 Ekim 2026

Uygulamayı kullanma, verilerinizi koruma ve Pro satın alımlarını çözme konusunda yardım.

Hesap veya banka bağlantısı gerekir mi?

Hayır. Ctrl Xpenses hesap veya banka bağlantısı olmadan çalışır. İşlemleri manuel girebilir, sohbete açıklama yazabilir veya isteğe bağlı cihaz içi sesli giriş, makbuz tanıma ve desteklenen içe aktarma biçimlerini kullanabilirsiniz. Kaydetmeden önce algılanan alanları inceleyin. İşlemleriniz, bütçeleriniz, hesaplarınız, kartlarınız, hedefleriniz ve yatırımlarınız cihazınızın yerel depolama alanında kalır.

Nasıl yedek alırım veya verilerimi başka cihaza taşırım?

Şunu açın: Ayarlar ve cihazınızı değiştirmeden, sıfırlamadan veya uygulamayı silmeden önce yedek dışa aktarın. Dosyayı kontrol ettiğiniz bir yerde saklayın. Yeni cihazda yedeği içe aktarma veya geri yükleme seçeneğini kullanın. StockyShop bir kopya tutmaz ve yedeklenmemiş verileri kurtaramaz.

Ctrl Xpenses Pro’yu nasıl geri yüklerim?

Şunu kullanın: Satın alımları geri yükle Pro ekranında veya Ayarlar’da, satın alımda kullandığınız Apple App Store ya da Google Play hesabıyla. Geri yükleme sürerken tekrar satın almayın. Görünmezse desteğe başvururken platformunuzu, uygulama sürümünü ve satın alınan ürünü belirtin; kart numarası göndermeyin.

Makbuzlar, kamera ve bildirimler

Kamera ve fotoğraf erişimi yalnızca makbuz eklemeyi veya taramayı seçtiğinizde istenir. Bildirimler isteğe bağlıdır ve ayarladığınız hatırlatıcılar için kullanılır. Her iki izni de sistem Ayarları’ndan değiştirebilirsiniz.

Sesli giriş ve dil desteği

Sesli giriş, mikrofon ve konuşma tanıma izinleri ile diliniz için cihaz üzerinde yerel tanıma desteği gerektirir. Kullanılabilirlik cihaza ve sisteme göre değişir; çevrilmiş arayüz her dil için ses veya OCR modeli garantilemez. Tanıma kullanılamıyorsa sohbete yazmaya veya alanları manuel girmeye devam edin. İzinleri sistem Ayarları’ndan değiştirin.

Gideri kategorilere bölme

Bir giderin kategori seçicisinde şunu seçin: Böl ve kategorileri belirleyin. Hesap makinesini açıp tutar atamak için her satırın tutarına dokunun. Tutarların toplamı genel toplama eşit olmalıdır. Bölmeyi düzenlemek için işlemin kategorisine tekrar dokunun; buradan başka kategori de ekleyebilirsiniz.

İade veya ters kayıt oluşturma

İşlemin ilk türünü ve kategorisini koruyup hesap makinesine ters işaretli bir tutar girin. İşleme dönerken ve kaydederken işaret korunur. Onaylamadan önce türü, kategoriyi ve tutarı kontrol edin; bölme varsa her kategorinin tutarını da kontrol edin.

Bekleyen tüm taksitleri uygula

Bir taksiti düzenlerken şu düğme: ALL bekleyen tutarı inceleyip uygulamanızı sağlar. Onaylandığında mevcut taksit dahil bekleyen tüm taksitler kalan tutar için tek kayıtta birleştirilir ve bugün kaydedilir. Daha önce uygulanan taksitler korunur. Bu işlem kayıtlarınızı değiştirir: bankadan ödeme yapmaz.

Verileri silme veya gizlilik seçeneklerini kullanma

Şuraya bakın: Gizlilik ve silme seçenekleri yerel bilgileri silme ve sağlayıcıların işlediği teknik ya da satın alım verileri için yardım isteme adımları için.

İletişim

Şu adrese e-posta gönderin: [email protected] ve şunları ekleyin:

• iOS veya Android ve işletim sistemi sürümü.
• Ctrl Xpenses sürümü.
• Sorunu yeniden oluşturma adımları ve beklenen sonuç.
• Yararlı olacaksa bakiyeler, hesap ayrıntıları veya hassas finansal veriler içermeyen ekran görüntüsü.

Şifre, tam kart numarası, banka makbuzu veya yedek dosyası göndermeyin.