Privatlivs- og sletningsmuligheder

Senest opdateret: 18. oktober 2026

Ctrl Xpenses opretter ingen brugerkonto og gemmer ikke din økonomi på StockyShop-servere. De fleste muligheder gælder direkte på enheden.

Slet lokale økonomiske data

1. Slet transaktioner eller elementer fra deres skærme i appen.
2. Eksporter først en sikkerhedskopi fra Indstillinger, hvis du vil beholde en kopi.
3. På Android: systemindstillinger → Apps → Ctrl Xpenses → Lager → Ryd data. På iOS: Indstillinger → Generelt → iPhone-lagringsplads → Ctrl Xpenses → Slet app (ikke »Fjern app«, som bevarer dokumenter). Kvitteringer i appens private lager slettes også.
4. Slet separat sikkerhedskopier eller CSV-filer eksporteret til Arkiver, Drive, e-mail eller andre tjenester.

StockyShop kan ikke gendanne lokale data efter sletning.

Køb og abonnementer

Sletning af appen opsiger ikke et abonnement. Administrer eller opsig Ctrl Xpenses Pro under abonnementer i Apple App Store eller Google Play. Apple, Google og RevenueCat beholder nødvendige poster til køb, svindelforebyggelse, regnskab og gendannelse efter deres politikker og juridiske forpligtelser.

Anmod om hjælp med tekniske data eller købsdata

Skriv til [email protected] med emnet Ctrl Xpenses anmodning om privatliv. Medtag:

• om du bruger iOS eller Android;
• anmodningstype: indsigt, sletning eller rettelse;
• omtrentlig købsdato, kun hvis anmodningen vedrører Pro;
• butiksland og appversion.

Send ikke adgangskoder, fulde kortnumre, bankoplysninger eller sikkerhedskopi. Vi kan bede om begrænsede yderligere oplysninger for at finde en pseudonym post og undgå at slette andres oplysninger. Hvis Apple, Google, RevenueCat, Firebase eller TelemetryDeck styrer dataene direkte, henviser vi til den rette kanal.

Opbevaring af tekniske data

Lokale økonomiske data slettes på enheden. Diagnose-, analyse- og købsdata opbevares efter hver udbyders politikker og gældende forpligtelser. Ikke alle anonymiserede hændelser kan knyttes til en person med henblik på individuel sletning. Ved behandling af en anmodning forklarer vi, hvilke poster der kan findes og slettes, og hvilke der skal bevares af juridiske årsager eller til købsadministration. Du behøver ikke oprette en Ctrl Xpenses-konto for at bede om hjælp.

Hvad vi ikke kan tilgå

Vi kan ikke tilgå dine transaktioner, saldi, budgetter, konti, kort, mål, kvitteringer eller investeringspositioner. Der findes ingen ekstern økonomisk profil, vi kan hente eller udlevere.

Flere oplysninger

Se Privatlivspolitik for udbydere, formål, opbevaring og netværksforbindelser.