Options de confidentialité et de suppression

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Ctrl Xpenses ne crée aucun compte utilisateur et ne stocke pas vos finances sur les serveurs de StockyShop. La plupart des options s’appliquent directement sur votre appareil.

Supprimer les données financières locales

1. Supprimez les transactions ou éléments depuis leurs écrans dans l’app.
2. Pour conserver une copie, exportez une sauvegarde depuis Réglages avant de continuer.
3. Sur Android, ouvrez Paramètres système → Applications → Ctrl Xpenses → Stockage → Effacer les données. Sur iOS, ouvrez Réglages → Général → Stockage iPhone → Ctrl Xpenses → Supprimer l’app (pas « Décharger l’app », qui conserve les documents). Les reçus du stockage privé de l’app sont également supprimés.
4. Supprimez séparément les sauvegardes ou CSV exportés vers Fichiers, Drive, courriel ou un autre service.

StockyShop ne peut récupérer les données locales après leur suppression.

Achats et abonnements

Supprimer l’app ne résilie pas un abonnement. Gérez ou résiliez Ctrl Xpenses Pro dans les abonnements Apple App Store ou Google Play. Apple, Google et RevenueCat conservent les enregistrements nécessaires aux achats, à la prévention des fraudes, à la comptabilité et à la restauration selon leurs politiques et obligations légales.

Demander de l’aide concernant les données techniques ou d’achat

Écrivez à [email protected] avec l’objet Demande de confidentialité Ctrl Xpenses. Précisez :

• si vous utilisez iOS ou Android ;
• le type de demande : accès, suppression ou correction ;
• la date approximative d’achat, uniquement si la demande concerne Pro ;
• le pays de la boutique et la version de l’app.

N’envoyez ni mots de passe, numéros de carte complets, coordonnées bancaires, ni sauvegarde. Nous pouvons demander des informations supplémentaires limitées pour retrouver un enregistrement pseudonyme et éviter de supprimer les données d’autrui. Si Apple, Google, RevenueCat, Firebase ou TelemetryDeck contrôle directement les données, nous indiquerons le canal approprié.

Conservation des données techniques

Les données financières locales sont supprimées sur votre appareil. Les données de diagnostic, de statistiques et d’achat sont conservées selon les politiques et obligations applicables de chaque prestataire. Tous les événements anonymisés ne peuvent pas être reliés à une personne pour une suppression individuelle. Lors du traitement d’une demande, nous expliquerons quels enregistrements peuvent être retrouvés et supprimés et lesquels doivent être conservés pour des raisons légales ou de gestion des achats. Aucun compte Ctrl Xpenses n’est nécessaire pour demander de l’aide.

Ce à quoi nous ne pouvons pas accéder

Nous ne pouvons accéder à vos transactions, soldes, budgets, comptes, cartes, objectifs, reçus ou positions d’investissement. Aucun profil financier distant ne peut être téléchargé ou fourni par nos soins.

En savoir plus

Consultez la Politique de confidentialité pour connaître les prestataires, finalités, durées de conservation et connexions réseau.