خيارات الخصوصية والحذف

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

لا ينشئ Ctrl Xpenses حساب مستخدم ولا يخزّن بياناتك المالية على خوادم StockyShop. تنطبق معظم خياراتك مباشرةً على جهازك.

حذف البيانات المالية المحلية

1. احذف المعاملات أو العناصر من شاشاتها في التطبيق.
2. إذا أردت الاحتفاظ بنسخة، فصدّر نسخة احتياطية من الإعدادات قبل المتابعة.
3. على Android، افتح إعدادات النظام ← التطبيقات ← Ctrl Xpenses ← التخزين ← محو البيانات. وعلى iOS، افتح الإعدادات ← عام ← مساحة تخزين iPhone ← Ctrl Xpenses ← حذف التطبيق (وليس «إزالة التطبيق»، التي تُبقي المستندات). تُحذف أيضًا الإيصالات الموجودة في مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق.
4. احذف بشكل منفصل أي نسخة احتياطية أو ملف CSV صدّرته إلى «الملفات» أو Drive أو البريد الإلكتروني أو خدمة أخرى.

لا تستطيع StockyShop استعادة البيانات المحلية بعد حذفها.

المشتريات والاشتراكات

لا يؤدي حذف التطبيق إلى إلغاء الاشتراك. أدر اشتراك Ctrl Xpenses Pro أو ألغِه في اشتراكات Apple App Store أو Google Play. تحتفظ Apple وGoogle وRevenueCat بالسجلات اللازمة للمشتريات ومنع الاحتيال والمحاسبة والاستعادة وفق سياساتها والتزاماتها القانونية.

طلب المساعدة بشأن البيانات التقنية أو بيانات المشتريات

راسل [email protected] بعنوان طلب خصوصية Ctrl Xpenses. اذكر:

• ما إذا كنت تستخدم iOS أو Android؛
• نوع الطلب: الوصول أو الحذف أو التصحيح؛
• تاريخ الشراء التقريبي، فقط إذا كان الطلب يتعلق بـ Pro؛
• بلد المتجر وإصدار التطبيق.

لا ترسل كلمات المرور أو أرقام البطاقات الكاملة أو التفاصيل البنكية أو نسختك الاحتياطية. قد نطلب معلومات إضافية محدودة لتحديد سجل مستعار وتجنّب حذف معلومات شخص آخر. إذا كانت Apple أو Google أو RevenueCat أو Firebase أو TelemetryDeck تتحكم في البيانات مباشرةً، فسنرشدك إلى القناة المناسبة.

الاحتفاظ بالبيانات التقنية

تُحذف البيانات المالية المحلية على جهازك. ويُحتفظ ببيانات التشخيص والتحليلات والمشتريات وفق سياسات كل مزوّد والالتزامات السارية. لا يمكن ربط جميع الأحداث مجهولة الهوية بشخص لحذفها بشكل فردي. عند معالجة طلب، سنوضح السجلات التي يمكن تحديدها وحذفها، والسجلات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو لإدارة المشتريات. لا تحتاج إلى إنشاء حساب Ctrl Xpenses لطلب المساعدة.

ما لا يمكننا الوصول إليه

لا يمكننا الوصول إلى معاملاتك أو أرصدتك أو ميزانياتك أو حساباتك أو بطاقاتك أو أهدافك أو إيصالاتك أو مراكزك الاستثمارية. ولا يوجد ملف مالي عن بُعد يمكننا تنزيله أو تقديمه.

معلومات إضافية

راجع سياسة الخصوصية لمعرفة المزوّدين والأغراض والاحتفاظ بالبيانات واتصالات الشبكة.